Website onderhoud: wat het is, wat het kost en wat er misgaat zonder

Het meest voorkomende probleem is het contactformulier. Een mailprovider verandert iets, een spamfilter wordt strenger, of een plugin-update breekt de verzending — en er komt geen foutmelding. Bedrijven verliezen zo maanden aan aanvragen zonder het te weten.

Daarna: verouderde WordPress-plugins. Dat is de grootste bron van gehackte MKB-sites in Nederland. Een gehackte site levert malware-waarschuwingen in Google op, en dat kost je maanden vindbaarheid.

Verder zie ik verlopen SSL-certificaten, verdwenen Google Analytics-koppelingen, kapotte links na een paginawijziging, en teksten met prijzen en openingstijden van twee jaar terug.

Technisch onderhoud houdt je site overeind. Wat hem laat verdienen is doorontwikkeling: elke maand één pagina beter maken. Een dienstpagina die scherper op een zoekterm staat, een case die je net hebt afgerond, een veelgestelde vraag die je vaak per telefoon krijgt.

Google beoordeelt sites die aantoonbaar onderhouden en aangevuld worden gunstiger dan sites die twee jaar stilstaan. Dat is de reden dat kleine, consistente maandelijkse verbeteringen op termijn meer opleveren dan een grote redesign elke drie jaar.

De meeste onderhoudskosten in Nederland zitten in het bijhouden van plugins. Bouw je zonder plugin-stack, dan verdwijnt dat risico grotendeels: geen wekelijkse updates, veel minder aanvalsoppervlak en betere snelheidsscores.

Dat betekent niet dat onderhoud onnodig wordt. Het betekent dat je onderhoudsbudget naar vindbaarheid en conversie gaat in plaats van naar het repareren van je eigen fundament.

Wil je het zelf oppakken, houd dan dit schema aan. Wekelijks: test je contactformulier en bel je eigen telefoonnummer op de site aan. Maandelijks: updates uitvoeren, back-up controleren door een herstel te proberen, PageSpeed Insights draaien op je drie belangrijkste pagina's.

Elk kwartaal: Search Console nakijken op dekking- en indexeringsfouten, gebroken links opsporen, prijzen en openingstijden nalopen, en één pagina inhoudelijk verbeteren. Jaarlijks: domein en certificaten checken en je belangrijkste teksten volledig herzien.